Questions fréquentes

Kann mein Sportverein auch Teil Ihres Fanshops sein?

  • Nichts ist ausgeschlossen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet wird?

  • Rechnen Sie mit 10-14 Werktagen nach dem Kauf Ihrer Artikel, wir bearbeiten Ihre Bestellung so schnell wie möglich.

Wie kann ich sicher sein, dass die Größe passt?

  • Wir laden Sie ein, in unserem Geschäft vorbeizukommen und alle gewünschten Größen anzuprobieren.
  • Die Größentabelle kann ebenfalls hilfreich sein. Sie finden sie unter "Abmessungen", wenn Sie auf ein Produkt klicken.

Werden die Artikel automatisch zu mir nach Hause geschickt oder gibt es eine andere Möglichkeit?

  • Beim Kauf von Artikeln haben Sie die Möglichkeit, diese in unserem Geschäft abzuholen oder sie sich nach Hause liefern zu lassen ( Die Transportkosten werden Ihnen beim Kauf angezeigt).

Ich habe die falsche Größe bestellt. Kann ich den Artikel einfach zurückschicken?

  • Da Ihre Bestellung einen personalisierten Artikel erhält, können wir den Artikel im Falle eines Bestellfehlers nicht zurücknehmen.

Gibt es eine Garantie auf das Kleidungsstück? 

  • Wenn der Stoff oder der Druck einen Fehler aufweisen, nehmen wir den betreffenden Artikel zurück und Sie erhalten so schnell wie möglich Ersatz.
  • Bitte informieren Sie uns so schnell wie möglich (innerhalb einer Woche) über den Fehler und bringen Sie den betreffenden Artikel zu uns.