Questions fréquentes

Mon club de sport peut-il également faire partie de votre fanshop ?

  • Rien n'est exclu, pour plus d'informations, veuillez nous contacter par e-mail. 

Quel est le délai de traitement de ma commande ?

  • Comptez 10-14 jours ouvrables après l’achat de vos articles, nous traitons votre commande le plus rapidement possible. 

Comment puis-je être sûr(e) que la taille me convient ? 

  • Nous vous invitons à passer dans notre magasin pour essayer toutes les tailles souhaitées.
  • Le tableau des tailles peut également être utile. Vous le trouverez sous "Dimensions" lorsque vous cliquez sur un produit. 

Les articles sont-ils automatiquement envoyés à mon domicile ou existe-t-il une autre possibilité ? 

  • Comme votre commande obtient un article personnalisé, nous ne pouvons pas reprendre l'article en cas d'erreur de commande. 

J'ai commandé la mauvaise taille, puis-je simplement renvoyer cet article ? 

  • Lors de l'achat des articles, vous avez la possibilité de venir les chercher dans notre magasin ou de vous les faire livrer à domicile. (Les frais de transports sont affichés lors de votre achat). 

Y a-t-il une garantie sur le vêtement ? 

  • Si le tissu ou l'impression présentent un défaut, nous reprenons l'article concerné et vous serez remplacé dès que possible.
  • Veuillez nous informer le plus rapidement possible (dans un délai d’une semaine) de l'erreur et nous apporter l'article concerné.